เกือบทุกคนคุ้นเคยกับ Social Media  แต่นักการตลาดต้องเข้าหาสังคมด้วยแนวทางแบบบูรณาการและเชิงกลยุทธ์ online marketing ใน Social Media เป็นมากกว่าแค่การสร้างโพสต์สำหรับช่องทางโซเชียลและการตอบกลับความคิดเห็น

Infographic ที่มีข้อความ Salary.com รายงานว่านักวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ที่จบปริญญาตรีสามารถรับเงินได้ประมาณ 68,230 ดอลลาร์

เพื่อให้มีประสิทธิภาพ ความพยายามจะต้องประสานงานและสม่ำเสมอมากกว่าที่จะคิดในภายหลัง เพื่อช่วยให้โพสต์มีความสอดคล้องกัน มีเครื่องมือออนไลน์มากมายที่พร้อมใช้งานอัตโนมัติและกำหนดเวลาโพสต์บน Social Media  แม้ว่านักการตลาดควรใช้ระบบอัตโนมัติเป็นเครื่องมือ ไม่ใช่โซลูชัน “set it and forget it” ผู้ใช้จะเข้าใจได้อย่างรวดเร็วหากไม่มีบุคคลจริงอยู่เบื้องหลังโพสต์

นัก Social Media Marketing ไม่ควรแยกจากหน้าที่ทางการตลาดอื่นๆ นักการตลาดเพื่อสังคมจำเป็นต้องทำงานร่วมกับทีมการตลาดในวงกว้างของบริษัทเพื่อประสานงานข้อความของพวกเขาในทุกแพลตฟอร์ม ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้ทุกส่วนของแบรนด์บอกเล่าเรื่องราวเดียวกัน

ส่วนสำคัญของ Social Media Marketing คือการวิเคราะห์ นัก Social Media Marketing จะต้องเข้าใจในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโพสต์ของตน และสร้างกลยุทธ์ตามข้อมูลนั้น

เหตุผลอีกประการหนึ่งสำหรับนักการตลาดในการวัดผลและติดตามแคมเปญของตนอย่างสม่ำเสมอก็คือ ข้อมูลนี้ช่วยให้พวกเขาแสดงผลตอบแทนจากการลงทุนของแคมเปญหนึ่งๆ ได้ และไม่ว่าจะให้คุณค่าใดๆ แก่บริษัทหรือไม่ก็ตาม

Online marketing ใน Social Media นั้นซับซ้อนกว่าการจัดการโปรไฟล์ Facebook หรือ Twitter ส่วนตัวมาก ต้องใช้การผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์และวัตถุประสงค์ กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และอาจเหมาะอย่างยิ่งสำหรับมืออาชีพที่ชื่นชอบการผสมผสานสองสาขาวิชานี้ นักวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ที่จบปริญญาตรีสามารถสร้างรายได้ประมาณ 2 ล้านบาทต่อปีเลยทีเดียว

Tags: online marketing